محتویات این سند تعهدات آمستریدا در ارتباط با حریم خصوصی کاربران است
خدمات وب آمستریدا معتقد است اصول حفظ حریم شخصی و اطلاعات کاربران بسیار مهم و حساس است. در این سند اصول محرمانگی اطلاعات خدمات وب آمستریدا و نیز راهکارهای ما برای حفظ حریم شخصی و اطلاعات کاربران توضیح داده شده است. این سند شامل توضیحی درباره اطلاعات خصوصی است که خدمات وب آمستریدا از کاربران سایت جمع آوری می‌کند و نیز نحوه استفاده از این اطلاعات. این اطلاعات شامل مواردی است که مخصوص هر کاربر بوده و به کمک آنها می‌توان کاربران را به صورت منحصر به فرد شناسایی نمود. برای نمونه می‌توان به نام، نشانی، نشانی الکترونیک (ایمیل)، شماره تلفن و سایر اطلاعاتی که به صورت عادی در دسترس عموم مردم نیست اشاره نمود. این سند به مواردی که در اختیار ما نیست و خدمات وب آمستریدا هیچ کنترلی بر آن ها ندارد نمی پردازد. تمامی شرکت‌ها، اشخاص و افراد ثالثی که در استخدام خدمات وب آمستریدا نیستند و همچنین اطلاعات ثبت شده در Whois نام دامنه کاربر از جمله این موارد هستند.
اطلاعات جمع آوری شده و نحوه استفاده از آنها
- شما با ثبت نام و ارسال فرم‌های سفارش و پشتیبانی در سایت خدمات وب آمستریدا اطلاعات خصوصی خود از قبیل نام، نشانی، نشانی الکترونیک و … را در اختیار خدمات وب آمستریدا قرار می‌دهید.
- پس از ورود به سایت، شما یک کاربر ناشناخته نیستید و اطلاعات مربوط به استفاده شما از خدمات وب آمستریدا نگهداری می‌گردد. این اطلاعات شامل سفارش‌ها و تراکنش‌ها، سرویس‌های مورد استفاده، اطلاعات فردی و مانند آن بوده ولی محدود به این موارد نیست.
- خدمات وب آمستریدا کلیه تراکنش‌های شما از جمله تراکنش‌های مالی را جمع آوری و نگهداری می‌کند.
- خدمات وب آمستریدا به صورت خودکار پس از ورود شما به سایت اطلاعاتی از قبیل IP شما، اطلاعات کوکی‌های خدمات وب آمستریدا و صفحاتی که مشاهده می‌کنید را جمع آوری و نگهداری می‌کند.
- خدمات وب آمستریدا از این اطلاعات در راستای بعضی از مقاصد از قبیل ارتقاء خدمات، تهیه محتوای مناسب، برنامه‌های تبلیغاتی و مانند آن استفاده می‌کند.
- خدمات وب آمستریدا ممکن است بر روی کامپیوتر شما کوکی ذخیره کرده و در مراجعات بعدی شما به سایت از آن استفاده کند.
- خدمات وب آمستریدا اطلاعات شما را اجاره نمی‌دهد، نمی‌فروشد و به اشتراک نمی‌گذارد.
- در صورت ادغام خدمات وب آمستریدا در یک شرکت دیگر. در این حالت قبل از به اشتراک گذاری اطلاعات شما، این موضوع به شما اطلاع داده شده و نظر شما را درباره ادامه استفاده از خدمات وب آمستریدا یا خروج کامل پرسیده می‌شود.
- در صورت تخطی شما از قوانین، و در صورت وجود شاکی خصوصی نسبت به عملکرد شما، اطلاعات شما در اختیار مراجع قانونی قرار می‌گیرد.
- در صورتی که مراجع قضایی اطلاعات شما را (به هر دلیلی) از خدمات وب آمستریدا بخواهند این اطلاعات در اختیار ایشان قرار می‌گیرد.
ویرایش و تغییر اطلاعات شخصی
- شما می توانید اطلاعات خود را در خدمات وب آمستریدا تغییر دهید. این اطلاعات شامل کلیه اطلاعاتی است که در هنگام عضویت در سامانه آنها را در پنل وارد نموده‌اید.
- شما می‌توانید به طور کامل از خدمات وب آمستریدا و کلیه خدمات آن خارج شوید. در این حالت برخی از اطلاعات شما حذف شده و تعدادی دیگر از آنها حداقل به مدت یک سال بایگانی می‌شوند. این اطلاعات شامل نام، نام خانوادگی، نشانی الکترونیک، شماره تلفن همراه، پیام‌های ارسالی و مانند آن بوده ولی محدود به موارد فوق نیست.
محدودیت دسترسی به اطلاعات
- خدمات وب آمستریدا دسترسی کارمندان خود به اطلاعات شما را محدود نموده و فقط کارمندانی که مستقیماً باید برای ارایه خدمات پشتیبانی یا انجام وظایف خود در این راستا با شما در تماس باشند به این اطلاعات دسترسی دارند.
- خدمات وب آمستریدا جهت حفظ امنیت اطلاعات محرمانه، اطلاعات مهم مثل رمز عبور و … را به صورت رمز شده در پایگاه‌های داده خود ذخیره می‌کند به نوعی که در صورت دسترسی ناخواسته و غیر مجاز به آنها، این اطلاعات قابل استفاده توسط دیگران نباشد.
- امیدواریم که بتوانیم به شما این تضمین را بدهیم که از اطلاعات شخصی‌تان تحت بالاترین استانداردهای امنیتی استفاده خواهد شد. خدمات وب آمستریدا تلاش خواهد کرد که تمامی راه‌های معقول را طی کند تا امنیت هر نوع اطلاعاتی را که از شما در اختیار دارد، حفظ کند. همچنین اطلاعات شخصی شما در شبکه‌های امنی ذخیره می‌شوند اما متاسفانه، با وجود فناوری فوق و ادوات امنیتی، نمی‌توان ایمنی هیچ مخابره داده‌ای از طریق اینترنت را به صورت %۱۰۰ تضمین کرد. بنابراین ما نمی‌توانیم این اطمینان را به صورت قطعی بدهیم که اطلاعاتی که برای ما می‌فرستید، در حین ارسال (مخابره) در هر شرایطی در امان خواهند بود و علاوه بر آن نمی‌توانیم مسئولیت اتفاقات ناشی از دسترسی غیر قانونی به اطلاعات شخصی شما را قبول کنیم. (همانند دسترسی ISP ها به اطلاعات ارسالی از رایانه شما) خدمات وب آمستریدا مسئولیت عواقب ناشی از دستیابی غیر قانونی شخص یا گروه ثالثی به اطلاعات شخصی شما را نیز نخواهد پذیرفت.
سایت‌های لینک شده
- این سایت ممکن است با وب سایت‌های دیگر ("بک لینک") پیوند داشته باشد. سایت‌های لینک شده تحت نظارت خدمات وب آمستریدا نیستند و خدمات وب آمستریدا در مورد آنها مسئولیتی ندارد. شما باید توجه داشته باشید که اطلاعات شخصی که برای سایت‌های لینک می‌فرستید، تحت نظارت خط مشی حریم خصوصی خدمات وب آمستریدا نخواهد بود و ما جداً توصیه می‌کنیم که نسبت به سیستم حفظ حریم خصوصی و سیاست‌های امنیتی آنها اطلاع حاصل کنید.
تغییرات در این سیاست‌ها
- خدمات وب آمستریدا حق دارد در هر زمان بدون اطلاع قبلی در متن این سیاست نامه تغییرات ایجاد کند. اگرچه سعی می‌شود از طریق ایمیل کلیه کاربران از تغییرات مطلع شوند ولی کاربران موظف‌اند با مراجعه مداوم به این متن، از تغییرات آن مطلع گشته و در صورت مخالفت با آن، درخواست قطع سرویس خود را نمایند. در غیر این صورت تمام پیامدهای احتمالی آن بر عهده کاربران خواهد بود.