استفاده از خدمات این سایت منوط به پذیرش و رعایت شرایط مذکور در این توافقنامه می‌باشد. بدیهی است که شرکت در قبال عواقب ناشی از تخلف از این شرایط هیچگونه مسئولیتی را بعهده نمی‌گیرد.
توافقنامه استفاده از خدمات ثبت دامنه
1. از آنجا که دامنه‌های بین المللی با مشخصات مشتری ثبت شده و مالکیت دامنه در اختیار مشتریست لذا مسئولیت نگهداری از دامنه نیز به عهده مشتری می‌باشد و در صورت سوء استفاده یا انتقال دامنه شرکت هیچ مسئولیتی را نمی‌پذیرد.
2. مسئولیت انتخاب نام دامنه با مشتریست و پس از ثبت دامنه به هیچ عنوان امکان تغییر نام و یا لغو دامنه موجود نمی‌باشد.
3. برای تمدید دامنه مشتری موظف است تا قبل از فرارسیدن تاریخ انقضای دامنه نسبت به تمدید دامنه اقدام نماید در غیر اینصورت چنانچه دامنه منقضی شده و توسط شخص دیگری ثبت شود، مسئولیتی به عهده شرکت نمی‌باشد.
توافقنامه استفاده از خدمات هاستینگ و سرور مجازی و اختصاصی
1. مشتری موظف به حفظ و نگهداری از نام کاربری و رمز عبور سایت خود می‌باشد. همچنین مشتری متعهد می‌گردد که حق استفاده از سرویس‌های ارائه شده را به غیر واگذار ننماید.
2. عودت مبلغ پرداختی برای سرویس هاستینگ در صورت نارضايتی مشتري از کیفیت سرویس تا 7 روز بعد از سفارش امکان پذیر می‌باشد و پس از آن استرداد مبالغ پرداختی به هيچ وجه امكان پذير نمی‌باشد.
3. استفاده بیش از حد از منابع مجاز تخصیص داده شده به هاست شما منجر به قطع اکانت هاستینگ شما خواهد شد. در این موارد مشتری موظف است نسبت به ارتقای پلن هاست خود اقدام نماید و یا در صورت نیاز در خواست سرور مجازی اختصاصی نماید.
4. مشتری متعهد می‌گردد از قرار دادن هرگونه مطلب و یا فایلی مغایر با قوانین بین المللی کپی رایت خودداری نماید. در غیر اینصورت اکانت وی مسدود شده و مبالغ پرداختی غیر قابل عودت خواهد بود.
5. مشتری متعهد می‌گردد از قرار دادن مطالب و فایل‌های با مضامین غیر اخلاقی و یا مواردی نظیر crack و warez و نیز مواردی نظیر آموزش ساخت بمب و یا سوء استفاده از سرویس‌های ارائه شده در جهت اهداف خرابکارانه و یا ایجاد مزاحمت برای سایر کاربران اینترنتی خودداری نماید. در صورت مشاهده چنین مواردی اکانت مشتری قطع گردیده و مبلغ پرداختی غیر قابل استرداد خواهد بود.
6. مشتری متعهد می‌گردد از سرویس‌های ارائه شده در جهت ارسال هرزنامه(SPAM) استفاده ننماید، ضمنا استفاده از ابزار net send جهت ارسال نامه به صورت bulk غیر مجاز می‌باشد در صورت مشاهده چنین مواردی اکانت مشتری قطع گردیده و مبلغ پرداختی غیر قابل استرداد خواهد بود.
7. چنانچه به هر علتی که خارج از اراده شرکت باشد در تداوم خدمات ارائه شده خللی وارد شود و يا خدمات مذکور موقتا و يا دائما قطع گردد، هيچگونه مسئوليتی متوجه شرکت نخواهد بود. از جمله این علل می توان به مواردی نظیر تحریم‌های سیاسی و اقتصادی، جنگ، اختلال در شبکه‌های مخابراتی، تغییر قوانین داخلی و یا خارجی و حوادث طبیعی نظیر طوفان‌های خورشیدی، سیل، زلزله و … اشاره نمود.
8. قراردادن هرگونه اسکریپت که موجب خطر امنیتی بالقوه برای سرورها شود و یا موجب اختلال در عملکرد شبکه یا سرورها گردد بدون اخطار قبلی حذف و ممکن است وب سایت متخلف برای همیشه قطع گردد.
9. خدمات وب آمستریدا از کلیه داده‌های روی سرورها شامل فایل‌ها، ایمیل‌ها و پایگاه‌های داده به صورت هفتگی بکاپ می‌گیرد. ولی هیچگونه مسئولیتی در مورد صحت و بروز بودن آنها ندارد. به طور کلی مسئولیت بکاپ اطلاعات با خود کاربران بوده و همه کاربران می‌بایست پشتیبان کلیه اطلاعات مورد نیاز خود را در جایی غیر از تجهیزات و سرورهای خدمات وب آمستریدا نگهداری نمایند. در صورت بروز هر مشکل و عدم توانایی بازگرداندن اطلاعات از آرشیو بکاپ هیچگونه اعتراضی مسموع نخواهد بود. همچنین در صورت نیاز کاربر برای بازگرداندن اطلاعات هزینه جداگانه دریافت می شود.
10. انجام IRC بر روی کلیه سرویس‌های خدمات وب آمستریدا اکیدا ممنوع بوده و خدمات وب آمستریدا ضمن قطع سرویس متخلف، حق پیگرد قانونی را برای خود محفوظ می دارد.
11. بکاپ اطلاعات موجود بر روی سرورهای مجازی و اختصاصی منحصرا به عهده کاربر بوده و در صورت بروز هر اتفاقی که منجر به از بین رفتن اطلاعات گردد خدمات وب آمستریدا هیچ مسئولیتی ندارد.
12. کلیه کاربران می‌بایست قبل از پایان دوره سرویس نسبت به تمدید سرویس خود اقدام نمایند. در غیر اینصورت پس از پایان دوره هیچگونه اعتراضی مبنی بر قطع سرویس و یا حذف آن پذیرفته نمی‌باشد ،خدمات وب آمستریدا قبل از پایان مدت قرارداد سعی خواهد نمود تا از طریق ایمیل و پیامک یا تلفن به مالک سرویس اطلاع دهد ولی عدم انجام این اطلاع رسانی به هر دلیل موجب ایجاد هیچگونه حقی برای کاربر نخواهد شد.
13. استفاده از هاست‌های اشتراکی برای نصب اسکریپت چت گروهی ممنوع است و اینگونه سایت‌ها می‌بایست سرور مجازی یا اختصاصی تهیه نمایند.
14. استفاده از سرورهای مجازی و اختصاصی برای اسکن سایت‌ها ، حمله DOS ممنوع است و در صورت مشاهده و یا شکایت سرویس بدون اطلاع رسانی قبلی به کاربر حذف خواهد شد. و نیز سایت خدمات وب آمستریدا حق شکایت از کاربر متخلف از طریق مراجع قانونی را به منظور رفع خسارت از خود را محفوظ خواهد دانست.
15. زمان پاسخگویی به درخواست‌های پشتیبانی (تیکت) توسط خدمات وب آمستریدا از یک دقیقه الی 72 ساعت ممکن است نیاز به زمان داشته باشد و این بستگی به حجم کاری خدمات وب آمستریدا دارد و این زمان از آخرین زمانی محاسبه می‌شود که کاربر تیکت را بروز کرده باشد.
استفاده غیر قانونی
کلیه سرویس‌های خدمات وب آمستریدا می‌بایست در جهت مقاصد قانونی استفاده گردد. انتقال، نگهداری یا انتشار هرگونه اطلاعات یا داده که مخالف هر قانون اجرایی باشد یا مستقیما به تخلف از قانون خاصی کمک کند ممنوع است. این مورد می تواند شامل مواد زیر باشد (البته محدود به مواد زیر نیست)
• قرار دادن هرگونه داده تحت پوشش قانون کپی رایت بدون مجوز
• استفاده غیر مجاز از علائم تجاری دیگران
• استفاده غیر مجاز از لوگوهای دیگران
• اهانت به هر شخص، گروه، سازمان، قوم یا کشور
• انتشار اکاذیب علیه دیگران
• کلاهبرداری‌های اینترنتی و هرگونه عاملی که موجب فریب بازدیدکنندگان شود
• سایت‌های فعال در زمینه HYIP و یا دارای سیستم هرمی
• سایت‌های مرتبط یا حامی گروه‌های شناخته شده تروریستی (با توجه به قرارگیری سرورها در آمریکا و کانادا)
• راه‌اندازی سایت موسیقی و فیلم فاقد مجوز یا دارای حق کپی رایت
• راه‌اندازی سایت‌های خدمات یا آموزش عبور از فیلترینگ
اقداماتی که خدمات وب آمستریدا در صورت تخطی از این شرایط انجام می‌دهد
تخطی از هر یک از شرایط درج شده در اینجا موجب تعلیق سرویس می‌شود. خدمات وب آمستریدا تنها تشخیص دهنده تخطی از شرایط مندرج می‌باشد. خدمات وب آمستریدا حق قطع سرویس بدون هیچ اخطار قبلی و یا اجتناب از سرویس دهی را برای خود محفوظ می‌دارد. زمانی که خدمات وب آمستریدا از تخطی یک کاربر از شرایط مندرج اطلاع پیدا می‌کند نسبت به بررسی فنی و یا حقوقی موضوع اقدام خواهد کرد در این زمان ممکن است برای جلوگیری از ادامه تخلف سرویس کاربر به صورت موقت قطع گردد. پس از تکمیل بررسی‌ها خدمات وب آمستریدا بسته به نوع تخلف مجاز به محدودسازی، تعلیق یا قطع سرویس خاطی خواهد بود همچنین خدمات وب آمستریدا در صورت لزوم حق پیگرد قانونی متخلف را نیز برای خود محفوظ می‌دارد. هرگونه عملی که در اینجا به آن اشاره نشده باشد ولی از نظر قوانین جاری کشور ایران یا اتحادیه اروپا خلاف باشد نیز تخلف از شرایط خدمات محسوب می‌گردد. خدمات وب آمستریدا هیچگونه وجهی به کاربران متخلف از شرایط خدمات تحت هر عنوان مانند ادعای خسارت یا هزینه مدت باقیمانده سرویس پرداخت نخواهد نمود. همچنین کاربر متخلف مسئول جبران خسارت وارده به خدمات وب آمستریدا خواهد بود.